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9月19日（木）、20日（金）に開催される第22回カスタマー・サポートシンポジウムおよび第6回サービス・ホスピタリティ・シンポジウムのオープニングセッションで、基調講演Ⅱを弊社CEOルース・マリー・ジャーマンが担当させて つづきを読む